문자로 연결되는 서비스
앱 없이도, 문자 한 통으로 연결됩니다
전화 상담이 어려운 시간에도, 소비자가 직접 앱을 설치하지 않아도
휴대폰 문자(SMS)만으로 상담과 주문 접수가 가능합니다.
문자 CS 상담
전화 연결이 어려운 시간에도 휴대폰 문자로 상담 신청을 받으실 수 있습니다. 고객이 보낸 문의 문자는 자동 수집되어 관리자 화면에서 확인·답장할 수 있으며, 상담 이력이 연락처별로 기록되어 재문의 시에도 이전 내용을 바로 파악할 수 있습니다.
- 24시간 상담 접수 (심야·주말 포함)
- 고객별 상담 이력 자동 정리
- 관리자 화면에서 문자 답장 발송
휴대폰 MO 서비스
별도의 수신번호를 발급받을 필요 없이, 앱을 설치한 휴대폰 번호로 고객이 직접 문자를 보내면 그대로 접수됩니다. 기존에 사용하시던 번호 그대로 사용하실 수 있어 명함·간판·전단지에 새 번호를 표기할 필요가 없습니다.
- 사용 중인 본인 휴대폰 번호 그대로 사용
- 도착 즉시 AI 자동 분석 · 발주 변환
- 고객은 앱 설치 불필요 — 평소처럼 문자만 보내면 끝
* 문자 CS 상담과 MO 서비스 모두 별도 요금 없이 기본 요금제로 이용 가능합니다.