4가지 방식으로 주문·상담을 정리합니다
사업장 상황에 맞는 방식을 골라 사용하세요. 여러 방식을 함께 사용할 수도 있습니다.
| 비교 항목 |
1
직접 붙여넣기
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2
API 자동 접수
정기 거래처
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3
라이브 주문 처리
일반 고객
|
4
휴대폰 MO
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|---|---|---|---|---|
| 자동화 정도 | 수동 (붙여넣기) | 완전 자동 | 완전 자동 | 완전 자동 |
| 앱 설치 (사장) | 불필요 | 필요 (Android) | 필요 (Android) | 필요 (Android) |
| 고객 유형 | 상관없음 | 정기 거래처 (반복 발주) |
일반 소비자 (다수·일회성) |
CS 상담 고객 |
| 건당 비용 | AI 변환 30P~ | 40P~ | 40P~ | 10P~ (수신만) |
| 언제 사용? | 단발성·소량 카카오톡 복사 등 |
고정 거래처와의 반복 발주 |
라이브커머스·SNS마켓 다수 고객 동시 주문 |
CS 문의·답장 심야/주말 접수 |
직접 붙여넣기
받은 문자를 복사해서 SMS오더에 붙여넣기 — 가장 간단한 방식
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1
회원가입
간단한 가입 후 2,000P 무료 지급
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2
문자 복사
받은 주문 문자를 휴대폰에서 복사
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3
붙여넣기
SMS오더 화면에서 붙여넣기
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4
변환 완료
정리된 발주 리스트로 자동 변환
이런 경우에 유용합니다: 카카오톡 채팅으로 받은 주문, 메일 본문에 적힌 주문 등 외부 텍스트를 발주로 옮길 때.
API 자동 접수 — 정기 거래처가 있는 경우
고정 거래처와 반복 발주를 주고받는 사장님께 — 거래처별 상품 매핑 + 자동 접수 조합
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1
앱 실행
전용 앱(Android) 설치 후 API키 입력 · 실행만 해두면 끝
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2
문자 자동 수집
문자가 오면 즉시 서버로 자동 전송
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3
자동 정리 완료
AI가 상품·수량·수령자를 분류해 발주리스트에 등록
이런 경우에 유용합니다: 같은 거래처에서 매주/매일 발주가 들어와 상품·수량 패턴이 반복될 때.
함께 동작: 거래처별 상품 매핑(키워드 → 상품), 후속 자동처리, 결제 자동인식, 주소 자동검증.
라이브커머스 · 일반 고객 다수 주문 — 일회성 주문이 많은 경우
방송 중 들어오는 다수 고객의 주문·입금 문자를 실시간으로 자동 정리합니다
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1
방송에 내 번호 노출
"주문은 010-xxxx-xxxx로 문자 보내주세요" 안내
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2
고객 동시 주문
방송 중 수십~수백 명이 동시에 문자 발송 — 앱 가입 불필요
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3
AI 자동 발주 변환
상품·수량·수령자·주소를 AI가 즉시 분류·등록
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4
입금 확인 자동
"입금했어요" 후속 문자 → 결제완료 자동 표시 (입금일 자동 기록)
이런 경우에 유용합니다: 라이브커머스(네이버·인스타·틱톡 등), SNS 마켓, 공구·홈쇼핑처럼 단발성 주문이 다수 동시에 들어오는 환경.
강력 조합: 결제완료 자동인식 + 후속 자동처리 + 미등록 거래처 자동 발주 — 사장님 손이 거의 안 갑니다.
휴대폰 MO — 문자 CS 상담 — 양방향 문의·답장
고객의 일반 문의를 자동 접수 + 웹에서 바로 답장 (내 번호로 SMS 발송)
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1
내 번호 안내
사장님 휴대폰 번호를 명함·전단·간판에 그대로 사용
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2
고객 문자 전송
고객은 평소처럼 문자만 보냄 — 별도 앱·가입 불필요
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3
고객별 자동 분류
받은 문자 내역에서 연락처별 채팅방으로 정리
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4
웹에서 답장
관리자 화면에서 입력하면 내 번호로 SMS 자동 발송
이런 경우에 유용합니다: 단순 주문보다 문의·상담이 많은 매장(미용실·교육원·서비스업), 야간/주말 문자 접수, 새 번호 발급 없이 기존 번호 그대로 사용하고 싶을 때.
자동화를 더 강력하게 만드는 보조 기능
방법 2(API 자동 접수)와 함께 켜두면 손이 거의 안 갑니다
가입 즉시 2,000P 무료 지급 · 안 쓰면 0원 (기본 요금제)