직접 쓰고 계신 사장님들의 이야기

박

박*미

물류,선박

2026.07.29

AI로 매핑!!! 대박사건

명절때마다 500명가량의 거래처에 주소를 문자로 답변받고 하나하나 엑셀에 업로드를 했었다고 합니다. 챗지피티에 세세하게 물어보니, SMS오더를 추천해주더라구요 너무 좋은 시스템입니다. 할렐루야~~ 다만, 가입 후 이용방법에 대해서는 조금만 세세한 메뉴얼화가 되었으면 좋겠지만, 사장님께 너무 친절하셔서, 다 알려주셨어요 사용하고 보면 너무나 신세계입니다. 이런게 있는지도 몰랐는데ㅎㅎㅎ 너무 편하고 좋습니다. 다들 이용들 해보세요.. 저 너무 이용자같은 후기 아니고 관계자같은 후기 남긴거 같긴한데 ㅋㅋ 이건 써봐야 압니다. 매해 명절때마다 이용할꺼예요~~

정

정*철

건어물 도소매

2026.07.08

기계 잘 몰라도 어렵지 않게 쓰고 있습니다

건어물 도소매 하고 있습니다. 아들이 알려줘서 시작했어요. 처음엔 이런 거 나는 못한다고 했는데... 문자만 받으면 알아서 정리가 되니까 사실 제가 배울 게 별로 없더군요. 택배 보낼 명단이 그냥 나옵니다. 한번은 설정이 잘못돼서 전화를 드렸는데 바로 받아서 화면 보면서 알려주시더라고요. 그게 참 고마웠습니다. 명절 앞두고 물량 몰릴 때 얼마나 버텨줄지는 더 써봐야 알겠지만 지금까지는 불만 없습니다.

박

박*진

라이브커머스

2026.06.17

틱톡 라이브 중에 주문이랑 입금확인이 같이 잡히는 건 확실히 편합니다

틱톡 라이브로 판매하고 있습니다. 방송 한 번에 주문 문자가 150~200건씩 몰려서 그동안 스탭 두 명이 붙어서 받아적었어요. 도입하고 나서 체감상 정리 시간이 3시간에서 30분 정도로 줄었습니다. 입금 문자까지 같이 읽어서 입금완료로 자동 표시해주는 게 제일 큽니다. 예전엔 은행앱이랑 주문표를 번갈아 보면서 대조했거든요. '주소는 이걸로 변경해주세요' 처럼 뭘 원하는지 확실한 문자는 주문서에 바로 반영까지 돼서 이건 기대 이상이었습니다. 다만 앞뒤 맥락을 알아야 하는 애매한 문의는 자동응대가 아예 답을 안 하고 넘어가더라고요. 틀리게 답하는 것보단 낫다고 생각하지만 결국 그건 제가 다시 봐야 해서 별 하나 뺐습니다. 그래도 이 가격에 이 정도면 안 쓸 이유는 없다고 봅니다.

노

노*진

사업체

2026.05.03

개업 20주년 선물 보내는데 주소 수백 개 받는 일이 제일 걱정이었어요

올해가 개업 20주년이라 그동안 거래해주신 곳에 선물을 하나씩 보내드리기로 했어요. 그런데 막상 시작하려니 이게 제일 큰 일이더라고요. 담당자분들께 일일이 전화하거나 문자를 드려서 받는 분 성함, 연락처, 주소를 여쭤봐야 하거든요. 예전 명단은 담당자가 바뀌거나 사무실을 옮기신 곳이 많아서 그대로 쓸 수가 없었습니다. 단체로 문자를 보내서 회신을 받아봤는데, 답장이 들어오는 대로 성함이랑 연락처, 주소가 알아서 표로 정리가 됐습니다. 어떤 분은 이름 연락처 주소 순서로 딱 맞춰 보내주시고 어떤 분은 문장으로 길게 써서 보내주시는데, 둘 다 잘 잡아주더라고요. 400곳 넘게 회신을 받았는데 예전 같으면 며칠 걸렸을 일을 하루 만에 끝냈습니다. 엑셀로 내려받아서 택배사에 그대로 넘겼어요. 주소가 빠진 회신은 따로 표시가 되니까 그것만 다시 여쭤보면 됐습니다.

김

김*수

축산물 유통

2026.04.11

새벽에 주문 문자 30통 옮겨적던 일이 없어졌습니다

축산물 유통 하고 있습니다. 새벽 2시부터 정육점이랑 식당에서 주문 문자가 들어오는데 그걸 아침까지 엑셀에 하나하나 옮겨 적는 게 제일 큰 일이었어요. 처음 두 주 정도는 부위 이름이 자꾸 엉뚱하게 잡혀서 이걸 쓰는 게 맞나 싶었는데, 거래처마다 부르는 말이 다르다는 게 원인이었습니다. 같은 앞다리를 어디는 전지라고 하고 어디는 앞다리라고 보내거든요. 이게 거래처별로 쓰는 단어를 미리 등록해둘 수 있게 돼 있어서, 한 번 잡아두니까 그 다음부터는 거의 안 틀립니다. '삼겹 20 목살 15' 이렇게 줄여 보내는 곳이나 '한우 등심 1++ 5kg' 처럼 등급까지 붙여 보내는 것도 알아서 걸러줍니다. 아쉬운 건 kg인지 근인지 단위를 안 적고 보내는 거래처 건은 결국 눈으로 한 번은 봐야 한다는 겁니다. 이건 프로그램 문제는 아니겠지요. 지금은 아침에 출력만 눌러서 바로 상차합니다.